Condizioni generali di vendita

Condizioni generali di contratto

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le forniture di merci e/o servizi a qualsiasi titolo effettuate da UNICA BUSINESS & VISION s.r.l. (“UNICA”). Eventuali condizioni particolari e deroghe o modifiche alle presenti condizioni generali saranno valide solo se specificamente concordate per iscritto tra UNICA e l'acquirente (di seguito denominato semplicemente (“CLIENTE”).

I tempi di invio della merce dipendono dalla disponibilità a magazzino e da eventuali tempi di approvvigionamento.

L'accettazione della proposta d'acquisto avverrà con la spedizione da parte di UNICA dei prodotti oggetto del contratto all'indirizzo indicato dal CLIENTE, previa emissione del relativo scontrino fiscale, fattura, e/o dei relativi documenti di trasporto.

UNICA si riserva il diritto di non confermare il contenuto della proposta d'acquisto ovvero di non accettare la proposta inviata dal CLIENTE qualora, in seguito a controlli effettuati, i dati inseriti non risultino corretti o forniti in modo incompleto o non sia stata inviata conferma dell'ordine. UNICA si riserva di apportare variazioni o modifiche ai contenuti del sito ogni qualvolta se ne ravvisi la necessità senza per questo dover dare alcuna comunicazione.

Le informazioni e le descrizioni tecniche dei prodotti presenti nel sito, derivano da informazioni ricevute direttamente dai produttori; è prassi dei produttori cambiare ingredienti dei prodotti venduti senza avvisare le catene distributrici, UNICA non è quindi responsabile per eventuali inesattezze e declina ogni responsabilità dipendente da eventuali errori di digitazioni e di stampa. Le foto sono puramente illustrative e possono non rappresentare correttamente il prodotto finale.

Il listino prezzi può essere modificato unilateralmente da UNICA senza alcun preavviso. I prodotti sono fatturati al prezzo indicato nel relativo ordine, il quale deve essere considerato espresso in euro ed Iva inclusa, dove poi andranno ad aggiungersi i costi di trasporto o altri che sono ad esclusivo carico e discrezione del CLIENTE.

Tutte le voci del presente contratto si intendono pienamente accettate:

I contratti disciplinati dalle presenti condizioni generali sono regolati ad ogni effetto di legge, esclusivamente dalla legge italiana. Per quanto non espressamente previsto da queste disposizioni, si rimanda al combinato disposto del d.lgs 50/92 e del d. lgs. 206/05. Tutte le controversie derivanti dalle presenti condizioni verranno devolute alla competenza esclusiva del foro di TORINO (ITALIA). Ai sensi e per gli effetti degli art. 1341 e 1342 c.c., con l'invio della proposta d'ordine a UNICA, il CLIENTE dichiara di aver attentamente letto ed esattamente compreso tutte le clausole indicate in questo contratto.

Con la conferma del presente ordine e l'invio telematico a UNICA, il CLIENTE presta il consenso relativamente al trattamento dei dati personali e dichiara di essere stato previamente informato ai sensi della l. 196/03.

Il CLIENTE dichiara sotto la sua responsabilità, di aver raggiunto la maggiore età, di avere i poteri di amministrazione o delega agli stessi dell'azienda di cui si forniscono i dati anagrafici.

Il CLIENTE conviene nel sollevare UNICA da qualunque responsabilità in caso di azioni legali, denunce, azioni amministrative o governative, perdite o danni provocate dall'uso illecito dei prodotti o servizi da parte del CLIENTE o chi per esso.

UNICA non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni che derivino da cause di forza maggiore o evento fortuito. Il CLIENTE si obbliga a tenere indenne da tutte le perdite, danni, responsabilità, costi, oneri, spese, comprese quelle legali, che dovessero essere subite o sostenute da UNICA quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti con il presente contratto.

I prezzi si intendono validi salvo: errori, omissioni o brusco cambiamento dei prezzi dovuti a fluttuazioni del mercato e/o della moneta. Queste condizioni sono soggette a cambiamento senza preavviso; il CLIENTE è pregato di controllare periodicamente per verificare la presenza di variazioni alle clausole contrattuali.

Nel caso in cui il CLIENTE avesse intenzione di eseguire ordini via telefono/e-mail o in ogni caso non intenda registrarsi on-line, ha l'obbligo sempre e comunque, prima dell'esecuzione di un nuovo ordine, di seguire interamente la procedura di lettura e accettazione delle presenti condizioni contrattuali.

Nella procedura di ordine via e-mail, UNICA si riserva la facoltà di richiedere copia del documento di identità al fine di verificare il raggiungimento della maggiore età.

Diritto di recesso

In conformità a quanto disposto dai decreti legislativi n. 50 del 1992 e n. 185 del 1999, il CLIENTE che ha agito per scopi estranei e/o non riferibili all'attività professionale, può recedere dal contratto di acquisto, ottenendo il rimborso del prezzo pagato, senza oneri aggiuntivi o penalità a suo carico, salvo le spese di spedizione merce e le spese dirette alla restituzione del bene, secondo le modalità qui riportate.

La merce dovrà essere restituita completa in ogni sua parte e nell'imballo originale (con i sigilli di garanzia intatti ove presenti); in caso di merce danneggiata, non completa o senza sigilli di garanzia, UNICA si riserva il diritto di rifiutare il recesso.

Il CLIENTE può recedere dall'acquisto entro il termine massimo di 10 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto acquistato, inviando al seguente indirizzo: Unica Business & Vision srl - Via Andrea Gastaldi 31, 10023 Chieri (To), Italia una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno contenente la comunicazione del recesso; oppure inviando la medesima comunicazione al seguente indirizzo e-mail di posta elettronica: info@deliziedellefate.com

Successivamente alla comunicazione, il CLIENTE riceverà via telefono o e-mail, le istruzioni per la restituzione dei prodotti. Ogni costo per la restituzione è a carico del CLIENTE.

Al ricevimento della merce, UNICA provvederà a contattare il CLIENTE per definire le modalità del rimborso che avverrà secondo le modalità concordate, ovvero a mezzo di bonifico bancario emesso all'ordine dell'intestatario della fattura dei prodotti oggetto di restituzione, ed inviato all'indirizzo dello stesso nel termine massimo di 30 giorni dalla restituzione dei prodotti.

NON SONO SOGGETTI AL DIRITTO DI RECESSO: tutti gli articoli modificati su richiesta del CLIENTE, non tenuti di norma a magazzino poiché sono articoli che vengono ordinati espressamente per soddisfare un'esigenza personale.

Pagamento

La procedura di pagamento è semplice e veloce, sarà sufficiente selezionare la modalità desiderata nella propria scheda CLIENTE al momento della registrazione o nella formulazione dell'ordine. Il CLIENTE potrà scegliere tra due modalità di pagamento:

Bonifico bancario:

indicando “bonifico bancario” come pagamento nella scheda CLIENTE, da eseguirsi anticipatamente. Successivamente alla conferma dell'ordine riceverete le nostre coordinate bancarie su cui effettuare il pagamento; la spedizione avverrà non appena la banca ci confermerà l'avvenuto pagamento. Ricorda di inserire, nella causale del bonifico, il numero dell'ordine.

I dati per effettuare il bonifico sono:
UNICA BUSINESS & VISION s.r.l.
Banca Intesa Sanpaolo SPA
Filiale di Pecetto Torinese (TO)
IBAN:  IT28 L030 6930 7206 1531 5682 956
Swift/Bic:   BCITITMM

Pagamento con carta di credito:

indicando “carta di credito” come pagamento nella scheda CLIENTE. Il pagamento con carta di credito personale è possibile per tutti gli ordini in base alla disponibilità massima della carta stessa. La transazione avverrà in tempo reale su connessione protetta attraverso SETEFI Intesa San Paolo e la spedizione della merce (se disponibile a magazzino) entro 5 giorni lavorativi verificata la positività della transazione.

Spedizione

La spedizione verrà effettuata tramite corriere espresso. Il servizio prevede la consegna in ITALIA entro 24/48 ore lavorative successive alla spedizione, escluso Sicilia, Calabria, Sardegna in cui la consegna è prevista entro 72 ore lavorative successive alla spedizione.

UNICA non è responsabile per eventuali ritardi di consegna dovuti a zone particolarmente disagiate o condizioni atmosferiche che rendono impossibile rispettare i tempi di consegna pattuiti.

Per i paesi UE la consegna è prevista entro 72 ore lavorative a partire dal giorno successivo alla spedizione, fatto salvo alcuni CAP della Norvegia e del Portogallo dove la consegna avviene entro 5 giorni lavorativi a partire dal giorno successivo alla spedizione. Per alcune località i tempi possono subire variazioni. Il nostro sistema riconoscerà gli articoli da voi scelti, ne determinerà il peso e vi proporrà la spedizione più adatta e il relativo costo, valutabile anche anticipatamente senza obbligo di completamento.
I tempi di invio della merce dipendono dalla disponibilità a magazzino e da eventuali tempi di approvvigionamento.

Potrai seguire lo stato di avanzamento della spedizione accedendo al sito www.sda.it ed inserendo il “ tracking number” che verrà comunicato attraverso sms e/o e-mail a spedizione avvenuta.

Ciascuna vendita si intende effettuata franco deposito del CLIENTE e ciò restando inteso che tutte le operazioni di trasporto sono a cura di UNICA. Le spese di trasporto della merce, verranno addebitate nella fattura di vendita.

UNICA risponde di eventuali danni causati dal corriere solo se il danno viene riscontrato al momento del ritiro del pacco alla presenza del corriere e viene quindi indicato per iscritto sul bollettino di consegna la presenza del danno (l’indicazione del danno deve essere riportata su entrambe le copie del bollettino, copia destinatario e copia corriere). Il CLIENTE dovrà comunicare il danno inoltrando copia del relativo bollettino ad UNICA entro e non oltre 3 giorni dal ricevimento della merce. UNICA non potrà rispondere per eventuali comunicazioni tardive e/o senza indicazioni scritte sul bollettino di consegna. In condizioni particolari, ove non sia subito chiaro il danno, accettare la consegna con dicitura “con riserva di verifica” da apporre sulla ricevuta di consegna.

Salvo diverso accordo intervenuto tra le parti, UNICA sceglie liberamente il trasportatore. In caso contrario il CLIENTE dovrà far ritirare la merce al deposito di UNICA dal suo corriere in porto assegnato entro e non oltre 4 (quattro) giorni dalla data fissata per la consegna del relativo ordine. In questo caso, tutti i costi e i rischi del trasporto, inclusi quelli di giacenza presso il trasportatore, sono ad esclusivo carico del CLIENTE.

I costi, inclusi quelli di giacenza presso il trasportatore, rimangono ad esclusivo carico del CLIENTE in tutte le seguenti ipotesi:

1. Rifiuto del CLIENTE a ricevere la consegna da parte del trasportatore.

2. Irreperibilità del CLIENTE durante i giorni lavorativi negli orari d'ufficio. UNICA si riserva l'insindacabile facoltà di procedere a consegne anche parziali in caso di mancata giacenza in magazzino. La merce verrà inviata solo dopo aver ricevuto il pagamento.

Reclami

Al ricevimento dei prodotti il CLIENTE deve verificare immediatamente lo stato e la conformità dei prodotti.

Tutti i reclami relativi alla conformità dei prodotti all'ordine, anche in relazione alla loro quantità e/o aspetto esteriore devono essere formulati per iscritto, a pena di decadenza, al trasportatore e comunicati a UNICA, entro e non oltre 3 (tre) giorni dal ricevimento. Resta espressamente inteso che in caso contrario tali reclami non potranno in alcun modo essere presi in considerazione neanche in relazione ad eventuali ammanchi facendo fede fra le parti le risultanze del documento di trasporto e/o della fattura accompagnatoria.

Eventuali vizi e/o difetti occulti dei prodotti devono essere denunciati per iscritto, a pena di decadenza, entro e non oltre 8 (otto) giorni dalla scoperta.

Il CLIENTE dovrà permettere a UNICA di effettuare sul luogo tutte le verifiche relative ai reclami. In ogni caso la restituzione dei prodotti necessita il consenso scritto di UNICA restando fin d'ora inteso che in mancanza di un accordo in tal senso i prodotti restituiti saranno tenuti a disposizione del CLIENTE a suo rischio e pericolo con spese di trasporto, deposito e manutenzione a carico del CLIENTE. In ogni caso la restituzione di prodotti da UNICA al CLIENTE si effettua a rischio, pericolo e spese del CLIENTE.